Muzeum Ratusz – Galeria Sztuki Dawnej - Regulamin zwiedzania

Załącznik

do Zarządzenia wewnętrznego Dyrektora nr 12/2025

z dnia 29 kwietnia 2025 r.

Regulamin zwiedzania 
Muzeum Ratusz – Galeria Sztuki Dawnej, 
oddziału Muzeum Ziemi Tarnowskiej

CZĘŚĆ I

Zwiedzanie ekspozycji

§1.

1. Muzeum Ratusz – Galeria Sztuki Dawnej (zwane dalej „Ratuszem”) czynne jest w następujących godzinach:

2. Ostatni zwiedzający zobowiązani są opuścić ekspozycję najpóźniej na 15 minut przed zamknięciem Ratusza.
3. Dzień bezpłatnego zwiedzania ekspozycji stałej ustalany jest przez Dyrektora Muzeum Ziemi Tarnowskiej i podawany do wiadomości na stronie internetowej Muzeum – dostępnej pod adresem www.muzeum.tarnow.pl.

§2.

Szczegółowe informacje dotyczące oferty, w tym przede wszystkim:

1. godzin otwarcia,
2. ceny biletów,
3. uprawnień do darmowego wstępu,
4. dnia bezpłatnego zwiedzania ekspozycji stałej,

są zamieszczone w widocznych miejscach przy kasach biletowych oraz na stronie internetowej Muzeum – www.muzeum.tarnow.pl.

§3.

Dokument potwierdzający uprawnienie do bezpłatnego wejścia należy okazać pracownikom Muzeum lub służbie ochrony – na żądanie.

§4.

Korzystający z biletu socjalnego zobowiązani są do okazania zgody Dyrektora Muzeum, umożliwiającej skorzystanie z ulgi.

§5.

Warunkiem zwiedzania ekspozycji jest posiadanie ważnego biletu wstępu.

§6.

Każdy zwiedzający z chwilą zakupu biletu, nie później jednak niż z chwilą wstępu na ekspozycję Muzeum, wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§7.

W Ratuszu działa system monitoringu wizyjnego.

§8.

Na terenie obiektu należy bezwzględnie stosować się do uwag i poleceń pracowników Muzeum lub pracowników służb ochrony.

§9.

W udostępnieniu zwiedzającym ekspozycji pierwszeństwo mają osoby dokonujące rezerwacji telefonicznej bądź mailowej, potwierdzonej przez pracowników Muzeum. Tel: +48 14 621 21 49, w. 101, mail: ratusz@muzeum.tarnow.pl.

§10.

W przypadku realizowania zadań edukacyjnych dla grup szkolnych opiekun grupy zobowiązany jest do wcześniejszego ustalenia i uzyskania akceptacji godziny rozpoczęcia zwiedzania, a także pozostawienia danych kontaktowych umożliwiających bezproblemowy kontakt telefoniczny.

§11.

Za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą rodzice / opiekunowie.

§12.

Osoby, względem których zachodzi uzasadnione podejrzenie że są nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków, a także zachowujące się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów i ludzi, przeszkadza innym zwiedzającym, narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych – nie będą wpuszczone na teren Ratusza lub będą zmuszone do jego opuszczenia.

§13.

Zaleca się korzystanie z szatni muzealnej.

§14.

Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty osobiste pozostawione na terenie Ratusza.

§15.

Fotografowanie i filmowanie nie może zakłócać ruchu oraz przeszkadzać innym zwiedzającym.

§16.

Na terenie Ratusza obowiązują zakazy:

1. wnoszenia broni, amunicji, innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów pożarowo niebezpiecznych,
2. długich parasoli, plecaków i dużego bagażu o pojemności powyżej 30 litrów,
3. wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika),
4. fotografowania i filmowania – z użyciem lamp błyskowych, dodatkowego oświetlenia, statywów oraz fotograficznego sprzętu studyjnego
5. fotografowania oraz filmowania elementów systemów bezpieczeństwa przy eksponatach oraz w przestrzeniach ekspozycyjnych,
6. spożywania jedzenia i napojów,
7. palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych.

CZĘŚĆ II

Korzystanie z wieży Ratusza

§17.

Zwiedzający chcący skorzystać z wieży Ratusza bezwzględnie muszą zapoznać się z niniejszym regulaminem i stosować się do jego treści.

§18.

Korzystanie z wieży Ratusza jest możliwe po 15 minutach od otwarcia Ratusza i może trwać do 15 minut przed jego zamknięciem, z zastrzeżeniem § 21 pkt 2.

§19.

Korzystanie z wieży Ratusza jest dodatkowo płatne.

§20.

Osoby, które zakupiły bilet wyłącznie na wieżę Ratusza nie są uprawnione do zwiedzania ekspozycji w Ratuszu.

§21.

Obowiązują ograniczenia dotyczące ilości osób i czasu przebywania na wieży Ratusza:

1. jednocześnie w ganku wieży może przebywać maksymalnie do 10 osób;
2. czas przebywania w ganku wieży widokowej wynosi do 15 minut.

§22.

Osoby korzystające z wieży Ratusza robią to na własną odpowiedzialność. Wieża Ratusza nie jest obsługiwana przez personel Muzeum.

§23.

Osoby korzystające z wieży Ratusza zobowiązane są zachowywać szczególną ostrożność przy wchodzeniu i schodzeniu po schodach prowadzących na wieżę. Na wieżę należy wchodzić oraz schodzić spokojnie, umiarkowanym tempem; zabrania się biegania, przepychania oraz wyprzedzania innych użytkowników. Na wieży obowiązuje ruch prawostronny, z tym że pierwszeństwo mają osoby schodzące z wieży. Należy uważać na wystające elementy oraz niskie stropy.

§24.

Osoby poniżej 15 roku życia mogą korzystać wieży Ratusza wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Za bezpieczeństwo dzieci odpowiadają rodzice / opiekunowie.

§25.

Osobom mającym lęk wysokości, lęk przestrzeni, klaustrofobię, a także mającym problemy zdrowotne (w tym zwłaszcza dolegliwości sercowe, zaburzenia równowagi, dysfunkcje narządów ruchu lub inne mogące stwarzać zagrożenie dla życia i zdrowia) nie zaleca się korzystania z wieży Ratusza.

§26.

Osoby względem których zachodzi uzasadnione podejrzenie ze są nietrzeźwe, będące pod wpływem narkotyków, a także zachowujące się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów i ludzi, przeszkadza innym zwiedzającym, narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych – nie będą wpuszczone na wieżę Ratusza lub będą zmuszone do jej opuszczenia.

§27.

Przy korzystaniu z wieży Ratusza obowiązują zakazy:

1. wnoszenia broni, amunicji, innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów pożarowo niebezpiecznych
2. długich parasoli, plecaków i dużego bagażu o poj. pow. 30 litrów,
3. wprowadzania i wnoszenia zwierząt (z wyłączeniem psa przewodnika),
4. fotografowania i filmowania – z użyciem lamp błyskowych, dodatkowego oświetlenia, statywów oraz fotograficznego sprzętu studyjnego
5. spożywania jedzenia i napojów,
6. palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych,
7. zrzucania wszelkich przedmiotów,
8. wspinania się na murek zabezpieczający, siadania na nim oraz wychylania się,
9. hałasowania,
10. uszkadzania elementów konstrukcji wieży widokowej i jej wyposażenia, niszczenia sprzętu,
11. nanoszenia napisów na elementach konstrukcji wieży widokowej i jej wyposażenia,
12. dotykania umieszczonych w korpusie wieży stalowych linek, będących elementem technicznym zegara wieżowego.

§28.

Należy zachować szczególną ostrożność w ganku wieży, w pobliżu nisko zawieszonych dzwonów zegarowych, które wybijają godziny i kwadranse. Nie należy ich dotykać ani wkładać głowy ani innych części ciała do wnętrza dzwonu ponieważ może to skutkować uszkodzeniem słuchu lub zranieniem. Należy uważać aby nie uderzyć w nie głową.

§29.

Muzeum Ziemi Tarnowskiej nie ponosi odpowiedzialności za żadne wypadki i zdarzenia spowodowane nieprzestrzeganiem zarówno Regulaminu jak i ogólnych zasad BHP.

§30.

Zwiedzający ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy.

CZEŚĆ III

Uwagi końcowe

§31.

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu wchodzą w życie z dniem 1 maja 2025 r. na podstawie Zarządzenia Wewnętrznego Dyrektora Muzeum Ziemi Tarnowskiej nr 12/2025 z dnia 29 kwietnia 2025 r.
2. Uwagi do niniejszego Regulaminu zgłaszać można drogą mailową do Kancelarii Muzeum Ziemi Tarnowskiej: rynek@muzeum.tarnow.pl.