Godziny otwarcia (obowiązują od 29 marca 2022 r.):
| poniedziałek | nieczynne |
| wtorek | 8.00 – 16.00 |
| środa | 8.00 – 16.00 |
| czwartek | 9.00 – 17.00 |
| piątek | 8.00 – 16.00 |
| sobota | 8.00 – 16.00 |
| niedziela |
9.00 – 17.00 |
Z dniem 25.10.2024 r. Dyrektor Muzeum Ziemi Tarnowskiej ustala dzień bezpłatnego zwiedzania wystaw stałych we wszystkich oddziałach Muzeum na czwartek.
Ostatnie wejście na ekspozycję możliwe jest na godzinę przed jej zamknięciem.
- za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą rodzice i opiekunowie;
- w udostępnianiu zwiedzającym ekspozycji pierwszeństwo mają osoby dokonujące rezerwacji telefonicznej bądź dokonanej drogą mailową, potwierdzonej mailowo przez pracowników Muzeum (tel. 14 6715414, mail: dolega@muzeum.tarnow.pl).
Cennik obowiązujący od 01-03-2024 r. :
Bilety
| produkt | cena brutto (zł) | uwagi |
| bilet normalny | 12,00 | |
| bilet ulgowy | 9,00 | |
| bilet rodzinny | 28,00 | |
| bilet socjalny | 6,00 |
Usługi
| produkt | cena brutto (zł) | uwagi |
| opłata za przewodnika | 60,00 | + bilety wstępu |
| opłata za lekcję muzealną I | 12,00 | od osoby |
| opłata za lekcję muzealną II | 14,00 | od osoby |
| opłata za lekcję muzealną III | 16,00 | od osoby |
Zwiedzanie poza godzinami otwarcia ekspozycji wymaga każdorazowej zgody Dyrektora Muzeum.