Godziny otwarcia (obowiązują od 29 marca 2022 r.):
| poniedziałek | nieczynne |
| wtorek | 9.00 – 15.00 |
| środa | 9.00 – 15.00 |
| czwartek | 9.00 – 15.00 |
| piątek | 9.00 – 17.00 10 listopada 2023 r. Siedziba Muzeum będzie zamknięta |
| sobota | nieczynne 11 listopada 2023 r. Siedziba Muzeum będzie zamknięta |
| niedziela | nieczynne |
Dla zwiedzających indywidualnych, ostatnie wejście na ekspozycje możliwe na 30 minut przed zamknięciem
- za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą rodzice i opiekunowie;
- w udostępnianiu zwiedzającym ekspozycji pierwszeństwo mają osoby dokonujące rezerwacji telefonicznej bądź dokonanej drogą mailową, potwierdzonej mailowo przez pracowników Muzeum (tel. 14 6390865 wew. 315, mail: recepcja@muzeum.tarnow.pl).
Cennik:
Bilety
| produkt | cena brutto (zł) | uwagi |
| bilet normalny | 10,00 | |
| bilet ulgowy | 8,00 | |
| bilet rodzinny | 28,00 | |
| bilet socjalny | 6,00 | |
| bilet karnet normalny | 40,00 | |
| bilet karnet ulgowy | 30,00 |
Bilet karnet – promocyjny bilet uprawniający do zwiedzania następujących obiektów Muzeum
w Tarnowie:
- Siedziba Muzeum Okręgowego przy Rynku 3,
- Ratusz – Galeria Sztuki Dawnej,
- Muzeum Historii Tarnowa i Regionu,
- Muzeum Etnograficzne,
- Galeria „Panorama”
- Regionalne Centrum Edukacji o Pamięci.
Jest ważny przez 30 dni od daty zakupu i uprawnia do jednokrotnego wstępu do każdego z wymienionych muzeów.
Usługi
| produkt | cena brutto (zł) | uwagi |
| opłata za przewodnika | 50,00 | + bilety wstępu w j. angielskim po uprzedniej rezerwacji (min. 3 dni robocze) |
| opłata za lekcję muzealną I | 9,00 | od osoby |
| opłata za lekcję muzealną II | 10,00 | od osoby |
Zwiedzanie poza godzinami otwarcia ekspozycji wymaga każdorazowej zgody Dyrektora Muzeum.